ЕДИНСТВОDigital-агентство

От задачи к решению

Разработка Telegram-ботов и Mini Apps

Боты для диалогов, заявок и статусов. Telegram Mini Apps — для каталогов и сценариев, которым нужен полноценный веб-интерфейс.

Сервис внутри Telegram.

Бот помогает пройти последовательность вопросов, получить статус или передать заявку. Когда сценарий требует каталога, нескольких экранов или более развитого интерфейса, рассматриваем Mini App.

Начинаем с маршрута пользователя, затем проектируем сообщения, серверную логику и интеграции. Продумываем обработку повторных событий, хранение состояния и переход к сотруднику поддержки.

TelegramBot APIMini Apps

О технологии: Платформа Telegram Bots.

Возможности

Решения под задачу
вашего бизнеса.

Диалоговые сценарии

Запись, заявки, статусы и ответы с понятными кнопками.

Mini Apps

Веб-интерфейсы для действий, которым тесно в обычном диалоге.

Бизнес-интеграции

Передача согласованных данных в CRM и внутренние сервисы.

Наш подход

От задачи
до готового продукта.

У каждого этапа есть понятный результат. Вы видите, что готово и куда движется проект.

Этап 01

Исследуем

Разбираемся в задаче, аудитории и процессах. Определяем сценарии, требования и ограничения.

Согласованный объём работ
Этап 02

Проектируем

Собираем структуру, прототип и дизайн. Проверяем логику до начала разработки.

Макеты и план реализации
Этап 03

Разрабатываем

Пишем код по этапам, демонстрируем рабочие версии и проверяем ключевые сценарии.

Продукт, готовый к запуску
Этап 04

Развиваем

Наблюдаем за использованием, разбираем обращения и планируем следующие улучшения.

Поддержка и новые возможности
Частые вопросы

До начала
работы.

С чего начать, если пока есть только идея?

Расскажите, для кого создаёте продукт и какую задачу он должен решать. Определим основной сценарий, ограничения и следующий шаг. Готовое техническое задание для первого разговора не требуется.

Как формируется стоимость проекта?

Оценка зависит от функций, платформ, интеграций и объёма дизайна. После обсуждения задачи подготовим состав работ и стоимость этапов. Изменения согласуем отдельно, объяснив их влияние на бюджет и сроки.

Можно ли запускать проект по частям?

Да. Сначала создаём версию с завершённым основным сценарием. Остальные функции включаем в план развития и добавляем по приоритетам бизнеса и обратной связи пользователей.

Кому принадлежат исходники и дизайн?

Передачу исходного кода, макетов, доступов и прав на результат закрепляем в договоре. Обсуждаем состав материалов до начала работ.

Что происходит после запуска?

Проверяем работу продукта и согласуем дальнейшее сопровождение. Объём поддержки, сроки реакции и условия исправлений определяем для конкретного проекта.

Контакты

Начнём с разговора.

Обсудим вашу задачу по телефону, в переписке или на встрече в офисе.

Онлайн

Свяжемся напрямую

Выберите удобный способ связи.

Расскажите об идее или пришлите техническое задание. Вместе определим следующий шаг.

Лично

Офис в Грозном

Чеченская Республика, г. Грозный,
пр-кт А. А. Кадырова, д. 3/25
7 этаж · секция 2

Договоримся о времени встречи заранее.

Открыть карту